وصف البرنامج التدريبي
تتناول الورشة إدارة الضغوط في بيئة العمل من منظور تطبيقي يربط بين الاتزان الذهني، وترتيب الأولويات، والتعامل مع المواقف الضاغطة، واتخاذ القرار تحت الضغط. تركز الورشة على تزويد المشاركين بأدوات عملية سريعة الاستخدام، مثل الراءات الثلاث: التفريغ، التصالح، إعادة التأطير، إضافة إلى أنشطة محاكاة واقعية مثل فخ الموعد المستحيل وتسونامي التنبيهات. تنتهي الورشة بخطة عمل شخصية لمدة 30 يوماً تساعد المشارك على تحويل أدوات الورشة إلى ممارسات يومية مستدامة.
أهداف البرنامج التدريبي
- تمكّن المشاركين من فهم مصادر الضغوط المهنية ومؤشراتها السلوكية والذهنية.
- تساعد المشاركين على تطبيق أدوات الإسعاف الذهني السريع عند التعرض لمواقف ضاغطة.
- تدرّب المشاركين على تفكيك المهام المعقدة وإعادة ترتيب الأولويات تحت الضغط.
- تعزز قدرة المشاركين على إدارة تدفق المعلومات والتنبيهات والاجتماعات المتداخلة.
- تدعم المشاركين في تحويل التحديات الضاغطة إلى فرص للتعلم والتحسين والابتكار.
- تخرج كل مشارك بخطة اتزان شخصية قابلة للتطبيق لمدة 30 يوماً بعد الورشة.
الفئة المستهدفة
- تستهدف القيادات الإدارية ورؤساء الفرق والمشرفين الذين يتعاملون مع ضغوط التشغيل والمواعيد الحرجة.
- تستهدف مديري المشاريع ومنسقي الأعمال الذين يديرون أولويات متداخلة وطلبات عاجلة.
- تستهدف موظفي الصفوف الأمامية وخدمة العملاء والعمليات ممن يواجهون ضغطاً يومياً ناتجاً عن كثافة المهام وسرعة الاستجابة.
- تستهدف مختصي الموارد البشرية والتدريب الراغبين في رفع الوعي المؤسسي بإدارة الضغوط والاتزان المهني.